鄭州睿信知識產權代理有限公司成立于2008年8 月25 日，是一家專門從事專利代理、商標代理、版權代理、知識產權事務咨詢與策劃等知識產權服務業(yè)務的綜合性知識產權服務機構。自2012 年4 月鄭州睿信知識產權代理有限公司(以下簡稱“鄭州睿信”)被國家知識產權局列為首批全國知識產權服務品牌機構培育單位以來，鄭州睿信對鄭州市及河南省的知識產權發(fā)展和技術創(chuàng)新提供了優(yōu)質的服務，承擔了一批企業(yè)及政府的研究項目和多項社會公益活動;公司的基礎代理業(yè)務快速增長，發(fā)明專利占比顯著提高;從2012 至2014 年初的品牌培育期間，公司專利、商標、版權方面的代理業(yè)務總量得到大幅度的提升，取得了令人矚目的成績。
《中國知識產權》雜志記者日前對鄭州睿信知識產權代理公司總經理陳浩進行了專訪，了解到鄭州睿信在培育期間取得的成效及心得。
China IP：兩年品牌培育期間，貴公司取得了哪些主要成效?最突出的變化是什么?
陳浩：通過兩年的品牌培育，初步實現了規(guī)模化、規(guī)范化、多元化、品牌化的培育目標，團隊規(guī)模持續(xù)壯大，制度體系進一步完善，業(yè)務類別實現多元化，涉外業(yè)務趨于活躍，品牌效應日益凸顯。
最突出的變化是服務方式的變化，由原來被動接受委托的個案服務到現在的全流程全生命周期的一攬子主動服務。
China IP：培育期間，貴公司提出了“基礎業(yè)務高端化，高端業(yè)務常態(tài)化”的發(fā)展目標，在完成這個發(fā)展目標的過程中，遇到過什么困難?i收獲了什么?
陳浩：遇到的困難首先是企業(yè)、高等院?；蚩蒲袉挝坏任腥藢＠庾R不高的問題，尚有一定比例的委托人不曉得高質量的專利申請的質量標準是什么，對于科研立項、研究過程、采購銷售等科研經營活動中的知識產權問題缺乏認識，專利申請策略、申請目的不明確，基礎業(yè)務高端化實施起來缺乏市場認同。高端業(yè)務常態(tài)化也有一定困難，內地市場需求還不十分成熟。
“基礎業(yè)務高端化，高端業(yè)務常態(tài)化”發(fā)展目標的提出，是基于優(yōu)質客戶的創(chuàng)新需要和自身的發(fā)展需求應運而生的，實施過程中，有效提高了委托人知識產權創(chuàng)造、運用、保護和管理能力，同時促進了公司服務能力、服務意識、服務水平的提升，挖掘和引領了市場的知識產權需求。
China IP：在與同行的競爭中，貴公司如何應對?今后的發(fā)展思路是什么?
陳浩：有競爭才有發(fā)展，合理有序競爭很有必要。我公司有效利用公司的優(yōu)勢和特色，在業(yè)務上將現有業(yè)務做實做深做廣，在內部管理和團隊建設上苦練內功，在市場競爭中找準市場定位，做優(yōu)質客戶做優(yōu)質業(yè)務，不靠挖掘客戶而靠品牌影響力凝聚客戶，成效顯著。
今后的發(fā)展思路是，緊跟國家創(chuàng)新型國家建設大方向做強做大，緊盯社會創(chuàng)新主體創(chuàng)新發(fā)展需求將業(yè)務做深做廣，服務社會、發(fā)展自身。
China IP：兩年培育期結束后，貴公司是否達到了當初預期的目標?公司業(yè)務在快速增長的過程中有沒有遇到制約自身發(fā)展的問題?如何解決?
陳浩：培育期結束，達到了預期培育目標。在快速發(fā)展過程中，制約因素已經顯現，一是自身規(guī)模和能力發(fā)展跟不上社會需求，二是人才培養(yǎng)速度落后于公司發(fā)展需求，三是延伸業(yè)務能力需要進一步加強。
今后的解決辦法是加強人才培養(yǎng)和團隊建設力度和速度，尤其要加大專門人才的培養(yǎng)力度。
China IP：培育期間，貴公司持續(xù)開展了一些與政府或企業(yè)合作的研究項目，在合作過程中有何心得體會?服務機構在開展服務時如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢?
陳浩：鄭州睿信在與政府合作中體會到，知識產權服務機構要積極主動參與到政府主導或支持的經濟科技活動和政策制定等活動中去，為創(chuàng)新型社會建設提供真正支撐，然后，服務機構和行業(yè)的影響力自然能夠得以體現。服務機構為企業(yè)做各種預警、分析項目，要真正能夠為企業(yè)解決實際問題、為企業(yè)所用，才能真正融入企業(yè)的科研及經營活動，最終為企業(yè)所信任和依賴。
China IP：作為一家發(fā)展迅速的知識產權代理機構，就貴公司的行業(yè)經驗，對國內或省內企業(yè)在知識產權管理方面的改進有哪些建議?
陳浩：首先，建議企業(yè)按照《企業(yè)知識產權管理規(guī)范》的要求，建立起整套的知識產權管理體系，將知識產權管理深入到科研、生產、銷售、采購、人事、財務等各個方面，將知識產權工作放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度看待，以提高企業(yè)的核心競爭力。
其次，就專利工作來說，企業(yè)應當選擇優(yōu)秀專利代理機構，進行密切合作，納入全過程全生命周期的管理思路，將專利創(chuàng)造、運用、管理、保護進行全面的管理。
在陳浩看來，品牌培育工作是國家知識產權局開展的一項開創(chuàng)性工作，成效顯著，對知識產權服務機構的發(fā)展理念、能力建設、服務范圍、服務品質的提升有很大的促進作用。(文章來源：中國知識產權雜志)
